8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы мои действия, если я не хочу продлевать договор на ремонт телефона?

здравствуйте!отдал телефон в ремонт по гарантии в сервис.прошло 47 дней телефон не отремонтирован продлевать договор я не хочу,а сервис заключение не дает для возврата денег с продавца.сервис предлагает типа я отказываюсь от ремонта.спасибо.

, ВАЛЕРИЙ, г. Челябинск
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Валерий, здравствуйте.

прошло 47 дней телефон не отремонтирован продлевать договор я не хочу
ВАЛЕРИЙ
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.
сервис заключение не дает для возврата денег с продавца.сервис предлагает типа я отказываюсь от ремонта.
ВАЛЕРИЙ

Правильно, сейчас проводится экспертиза качества телефона как технически сложного товара. Его возврат или обмен на такой же возможны только, если экспертиза покажет, что имеется существенный недостаток в телефоне, устранение которого является нерентабельным.

Поэтому попросить гарантийный сервис заключить новое соглашение о проведении экспертизы качества с указанием новых сроков её проведения.

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

отдал телефон в ремонт по гарантии в сервис.прошло 47 дней телефон не отремонтирован

срок устранения недостатков не может превышать 45-ти дней.
В связи с нарушением установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков потребитель вправе (согласно
п.1 ст.18 ЗоЗПП)обратится с письменной претензией и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо
предъявить требование о его замене на товар
этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
+ уплаты за каждый день просрочки неустойки в размере 1% цены товара (за нарушение предусмотренных ЗоЗПП сроков устранения недостатков).
В случае неполучения ответа на письменную претензию или получения отказа удовлетворить законные требования, защита нарушенных прав потребителя осуществляется судом.
с уважением,
Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Вопрос закреплен
Получение образования
Мой ребёнок не сдал ЕГЭ по выбору может ли он поступить в вуз на нужную профессию, если отец участник сво и получил ранение в ходе боевых действий 00
Мой ребёнок не сдал ЕГЭ по выбору может ли он поступить в вуз на нужную профессию, если отец участник сво и получил ранение в ходе боевых действий 00
, вопрос №4142923, Дарья, с. Старая Брянь
Семейное право
Здравсвуйте, я не совершеннолетний, хочу составить договор найма жилья, я знаю что это возможно с письменного
Здравсвуйте, я не совершеннолетний, хочу составить договор найма жилья, я знаю что это возможно с письменного согласия Родителя/опекуна, но что делать если Родитель в другом городе, можно ли как то дистанционно подписать?
, вопрос №4142501, Кан Тэмир, г. Москва
Семейное право
Я хочу спросить у вас он вообще считается моим папой, если у него была другая жена в тот момент и он ушёл уже как 7 лет у него дети есть
Здравствуйте, мама с папой не подписывали ничего в заксе, но сделали никах это в исламе считается якобы что то типо брака. Я хочу спросить у вас он вообще считается моим папой, если у него была другая жена в тот момент и он ушёл уже как 7 лет у него дети есть. И он не обеспечивает
, вопрос №4141837, Milana, г. Москва
Автомобильное право
Какие мои действия что бы поменять номер двигателя в ЭПТС и СТС?
У меня есть мотоцикл 2008 года, движок по ремонту выходит очень дорого, хочу с рук взять другой двигатель, двигатель такой же модели те же характеристики, только год 2005. Какие мои действия что бы поменять номер двигателя в ЭПТС и СТС?
, вопрос №4141227, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерны ли их действия, и какими должны быть мои действия?
Перевелся на заочное платное на последние полгода в университете. Закончил заочное обучение в январе этого года, 2024. При поступлении заплатил деньги, которые пойдут в счёт оплаты, потом полгода мне никто не звонил насчёт оплаты, и при заполнении обходного листа мне выставили долг, который я сразу оплатил, и получил диплом. Спустя четыре месяца мне звонят из университета и предупреждают, что откуда-то появился долг в размере 25 тысяч, и что если я его не оплачу, то пойдут в суд. Правомерны ли их действия, и какими должны быть мои действия?
, вопрос №4140845, Сергей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 24.08.2016