8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за заказ в интернете, если вместо заявленного крема, пришли пакеты с порошком?

По интернету заказал крем очищающий,мне сразу отзванились и сообщили,что товар будет отправлен в течении пяти дней. По прибытию товара на почту мне позвонили и сообщили и также пришло извещение 197,данную бандероль я выкупил с почты при вскрытии корби внутри были обнаружены 3 пакета с серым порошком,один пакет был вскрыт и рассыпан.Прошу вас помочь вернуть деньги.

  • 1471344950822-429620971
    .jpg
  • 1471344896539878081607
    .jpg
  • 14713449772771017463999
    .jpg
  • 1471344847184-1025919406
    .jpg
, Михаил, г. Челябинск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
По интернету заказал крем очищающий, мне сразу отзванились и сообщили, что товар будет отправлен в течении пяти дней. По прибытию товара на почту мне позвонили и сообщили и также пришло извещение 197, данную бандероль я выкупил с почты при вскрытии корби внутри были обнаружены 3 пакета с серым порошком, один пакет был вскрыт и рассыпан.Прошу вас помочь вернуть деньги.
Михаил

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, сыну 8 лет он украл сумку с деньгами которую нашел, хозяин заявил в полицию завели уголовное
Здравствуйте, сыну 8 лет он украл сумку с деньгами которую нашел , хозяин заявил в полицию завели уголовное дело, я как отец хочу пойти на примирение с потерпевшим, у сына останется ли запись о краже на всю жизнь, сможет в дальнейшем он поступить в МВД
, вопрос №4141641, Анатолий, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно отказаться от рассрочки если заплатила только за один месяц и хочешь вернуть деньги и отказаться от рассрочки?
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно отказаться от рассрочки если заплатила только за один месяц и хочешь вернуть деньги и отказаться от рассрочки?
, вопрос №4141306, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Должен ли магазин вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите должны ли вернуть деньги за обувь надлежащего качества, но уже поношенную?Ситуация такая- покупала кросовки мерила 2 размера. Выбрала больший. На кассе продавец положил в коробку нужного размера обувь меньшего. На подошве размер не указан. Только внутри обуви. И я только сейчас по истечении 3недель , стерев себе все пальцы догадалась проверить внутри, а не просто посмотреть на коробку. Должен ли магазин вернуть деньги?
, вопрос №4140518, Катя, п. Тульский
Гражданское право
В таком случае никак уже не вернуть деньги?
Здравствуйте! Записывалась на уроки барабанов к парню через Авито. Я стала к нему ходить, все было в дружелюбной обстановке. Потом он попросил в долг у меня 1800 рублей в счет занятий, на что я согласилась и перевела ему деньги. Потом он стал постоянно переносить занятия, мол, не могу и я попросила обратно вернуть долг, на что получила просто игнорирование и заблокировал меня. В таком случае никак уже не вернуть деньги?
, вопрос №4140502, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 20.08.2016