Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Положена ли компенсация за долгое ожидание по инициативе авиакомпании?
Привет. Купили билеты в одной авиакомпании сообщением Анапа-Москва, Москва-Омск. За пару недель до вылета авиакомпания перенесла рейс Анапа-Москва. В связи с этим пересадка между рейсами теперь составляет 25 минут. Получилась нестыковка рейсов по инициативе авиакомпании. Нам предлагают вылететь из Анапы не вечером, как планировалось, а утром. И провести в аэропорту Москвы не полтора часа, как планировалось, а 9 часов. Причем, за свой счет. Насколько правомерны действия авиакомпании? Полагается ли нам какая-либо компенсация за предстоящие неудобства?
Билеты были оплачены в 100% объеме за пару месяцев до вылета.
Спасибо.
, Андрей, г. Омск
Дмитрий Васильев
рейтинг 10
Эксперт
Добрый день.
Да, Вы можете требовать компенсации морального вреда.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016)ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренныхзаконом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Похожие вопросы
Кому положена компенсация и в каких долях?
Здравствуйте, если муж погиб на сво, но мы разведены, но есть несовершенные дети, мать с отцом и сестра его! Кому положена компенсация и в каких долях?
Отправлять ли досудебную претензию?
Добрый день! Хочу обратиться к вам за консультацией и помощью по теме овербукинга.
У меня должен был быть рейс из Махачкалы в Москву и из Москвы в Уфу через 10 часов. Я пришла за 15-20 минут до окончании регистрации. Регистрировали долго и не говорили в чем дело до тех пор пока не вылетел самолет .Потом мне сказали что не хватило места. Сразу скажу электронную регистрацию я не смогла пройти т.к была в горах и регистрация глючила. Пока представители авиакомпании в аэропорту пытались меня пересадить на каждый вылетавший самолет. Мне позвонил представитель авиа компании и уговорила пересеть на рейс через 15 часов. Сотрудник сказал что бы я соглашалась на ею предложенный рейс и затраты на стыковочный рейс они возместят. Из дома пишу им претензию на что мне приходит отказ. Подскажите пожалуйста как грамотно поступить ?Отправлять ли досудебную претензию?
Если у нас шансы на списание и положены ли выплаты в ходе списания, если да, то какие?
Здравствуйте! Мой муж контрактник на СВО обнаружен рак, прооперирован, проходит химиотерапию. На первом ВВК, после операции, была формулировка "заболевание получено в ходе прохождения военной службы". Если у нас шансы на списание и положены ли выплаты в ходе списания, если да, то какие?
Положено ли ей получать пенсию по потере кормильца?
Здравствуйте.подскажите пожалуйста У меня умер дедушка инвалид 3 группы чернобылец. Он получал двойную пенсию . Сейчас осталась бабушка переходить на его пенсию ей нет смысла у него пенсия пр возрасту 18 т.а у нее 17. Ей 75 лет и ему было тоже , умер не от заболевания связанная с Чернобылем. Положено ли ей получать пенсию по потере кормильца?
Положена ли выплата и нужно ли возвращаться домой?
Здравствуйте. Муж получил ранение, осколки в ноге, которые не вытащили. По истечению срока больничного вновь поехал на передовую. Не прошло и месяца , повредил ногу и опять не может ходить. Положена ли выплата и нужно ли возвращаться домой? Менять людей не могут, но и ходить тоже не может. Что делать в этом случае?
мне нужно собирать все чеки: день в гостинице, который у нас теперь пропадает из отпуска, на питание, на воду, на пользование платным залом ожидания, на пользование комнатой матери и ребенка в аэропорту, т.д. А потом в претензионном порядке предъявлять все это авиакомпании на возмещение фактических затрат. Я правильно понимаю?