Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли поменять или забрать деньги за телефон?
Здравствуйте! Купил в Билайн телефон в подарок(маме). Но к сожалению оказался слишком тихий звонок(она просто не слышит его),хотя телефон понравился. на следующий день пришёл узнать могу его поменять на другой(хоть с доплатой).на что мне ответили что нет. На сколько я знаю,в течении какого-то времени я могу отдать его,не объясняя причины. Мне сказали,идите куда хотите. Помогите пожалуйста.что мне делать. Заранее спасибо!
, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.4
Эксперт
Дмитрий, здравствуйте!
Здравствуйте! Купил в Билайн телефон в подарок(маме). Но к сожалению оказался слишком тихий звонок(она просто не слышит его), хотя телефон понравился. на следующий день пришёл узнать могу его поменять на другой(хоть с доплатой).на что мне ответили что нет. На сколько я знаю, в течении какого-то времени я могу отдать его, не объясняя причины. Мне сказали, идите куда хотите. Помогите пожалуйста.что мне делать. Заранее спасибо!
Дмитрий
поскольку данный товар включен в перечень товаров не подлежащих обмену или возврату, то Вы не вправе вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества по статье 25 ЗоЗПП.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
таким образом у Вас только вариант доказать брак товара.
Похожие вопросы
Здравствуйте я подарила телефон другу имею ли я право забрать
Здравствуйте я подарила телефон другу имею ли я право забрать его обратно ?
У нас забрали детей временно в соц учериждение и пенсию ребенка закрыли можем ли мы когда заберем детей
У нас забрали детей временно в соц учериждение и пенсию ребенка закрыли можем ли мы когда заберем детей пользоваться пенсией детей как обычно или надо брать разрешение в опеке мы не лишины и не ограничены
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
Покупаю дачу, могут ли пристова наложить арест или забрать дачу
Здравствуйте. Есть долги у приставок более 100000 ₽. Покупаю дачу , могут ли пристова наложить арест или забрать дачу
Смотрите у нас квартира в долях, могу ли я или супруг за материнский капитал продать свою долю ребенку, чтоб у него была не одна четвертая а половина иквартиры
Здравствуйте. Смотрите у нас квартира в долях,могу ли я или супруг за материнский капитал продать свою долю ребенку,чтоб у него была не одна четвертая а половина иквартиры