Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара надлежащего качества, приобретенного под заказ
Здравствуйте! Могу ли я как продавец товара отказать покупателю в возврате товара, который он приобрел под заказ? Сроки поставки соблюдены, товар надлежащего качества. Причина возврата - разонравилось.
, Наталья, г. Мурманск
Валентина Козянко
Эксперт
Здравствуйте, укажите, о каком товаре идет речь. А также, что вы имеете ввиду, говоря, что товар «под заказ». Если это товар, который был сделан по индивидуальному заказ, тогда вы имеете полное право отказать.
Всего доброго.
Похожие вопросы
Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка
Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?
Подскажите, пожалуйста, 2 сотрудника, находясь в преступном сговоре совершали систематические кражи товаров
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 2 сотрудника, находясь в преступном сговоре совершали систематические кражи товаров. У меня пункты выдачи, совершали подмены товаров, которые отправлялись на возврат. Вычислила их служба безопасности озона. Сумма ущерба на данный момент 440 тыс рублей. Вину признали, хотят решить в досудебном порядке (оплатой товаров плюс компенсация ущерба). Могу ли я уволить их по статье, если суда не будет, но будет мировое соглашение, где они признают свою вину? Кражи осуществлялись на протяжении около двух лет, хочется наказать их
Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа
Можно узнать что это?
Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе,
это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате ,
то есть на карте должна быть сумма эквивалент возвращаемым средствам.
Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом,
после денежные средства возвращаются в полном объёме.
Поле примечание нужно заполнить в соответствии с номером заказа.
Это контрольный номер вашего платежа.
ИП имеет маленький магазин, в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей
ИП имеет маленький магазин,в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей.
Здравствуйте я сегодня оплатила покупку онлайн на сумму 2709 р магазин детский мир принял мой заказ назначил
Здравствуйте я сегодня оплатила покупку онлайн на сумму 2709 р магазин детский мир принял мой заказ назначил дату и время через часа два пришло СМС о том что товар закончился и его расформировали предложили сделать новый заказ только уже новые цены и выходит все на сумму 4600р и как мне оплатить весь товар по той сумме если еще даже сумма не вернулась за возврат , деньги списали
И еще, Наталья, какой период времени прошел с даты покупки и каким образом она осуществлялась, через обычный или интернет магазин?
Здравствуйте! Товар - интерьерный декор. "Под заказ" означает, что товар был привезен в Россию конкретно под клиента через покупку в интернет магазине. Вся информация о товаре была предоставлена. Т.е. мы несем убытки за доставку и растаможку товара, который был заказан под конкретного клиента. Спасибо!