8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли отказано забрать товар и вернуть мне деньги в компьютерном сервисе?

Здравствуйте.

В компьютерном сервисе Альфа-т, на мой ноутбук установили матрицу и вентилятор. Но компьютер доиа перестал работать по новым причинам. Тогда я решил просто вернуть матрицу и вентилятор, получить деньги обратно а компьютер в утиль. Но их юрист ответила, что знает Законы от корки до корки, и отказали мне в возврате денег. Правы ли они?

, Павел, г. Ангарск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
В компьютерном сервисе Альфа-т, на мой ноутбук установили матрицу и вентилятор. Но компьютер доиа перестал работать по новым причинам. Тогда я решил просто вернуть матрицу и вентилятор, получить деньги обратно а компьютер в утиль. Но их юрист ответила, что знает Законы от корки до корки, и отказали мне в возврате денег. Правы ли они?
Павел

Добрый день! В данном случае, да они правы. Если сломался он по другой причине, вернуть деньги за запчасти не обязаны!

1
0
1
0
Павел
Павел
Клиент, г. Ангарск

Спасибо за ответ. Я думал что можно вернуть товар так же как в магазине. Ну что же, тогда я больше не буду обращаться в сервисы, лучше перебиться и купить новую вещь. В магазине, в отличии от услуг, принимают назад то что продали.

Странно только то, что я просто хотел вернуть в сервис их собственный товар. Почему я не могу это сделать? Пусть забирают и ворачивают деньги.

Похожие вопросы
Гражданское право
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки
, вопрос №4142264, Елена, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Должна ли я им вернуть деньги?
Здравствуйте, произошел страховой случай (машина стояла на стоянке, при развороте другая машина повредила бампер и задний фонарь) есть и осаго и каско. Оформили европротокол, т.к. пострадавших нет, и примерно определили, что ущерб не большой. Прошла экспертиза - ее решение 206000руб. Страховая каско выплатила эти деньги. Но через неделю прислали письмо о возврате ошибочно перечисленных средств 106000р. Аргументируют, что по европротоколу можно только100000руб. Должна ли я им вернуть деньги?
, вопрос №4142149, Ольга, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Должен ли магазин вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите должны ли вернуть деньги за обувь надлежащего качества, но уже поношенную?Ситуация такая- покупала кросовки мерила 2 размера. Выбрала больший. На кассе продавец положил в коробку нужного размера обувь меньшего. На подошве размер не указан. Только внутри обуви. И я только сейчас по истечении 3недель , стерев себе все пальцы догадалась проверить внутри, а не просто посмотреть на коробку. Должен ли магазин вернуть деньги?
, вопрос №4140518, Катя, п. Тульский
Дата обновления страницы 30.05.2016