8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ от брони авиабилетов

Добрый день! Я 6 мая в позвонив в турагентство ,поинтересовалась стоимостью чартерного рейса Ростов-Бургас на 26.06. 2016 года. В турагентсве мне сказали,что стоимость 2 билетов будет 56800 на маму и ребенка в оба конца.Билетов не очень много ,можно забронировать билеты,а потом бронировать отель. Я согласилась забронировать , не пересылая деньги за билеты. Также мне не сообщили условия отказа от билетов и даже туроператора,у которого будут заказываться эти билеты. Я посмотрела стоимость гостиниц и решила,что такое бронирование мне невыгодно-дорого!!! 56800 только чартер,да гостиница 47000 только завтраки....Я на следующий день 7.05 написала смс ,что не поеду я по таким ценам. Однако ,мне сказали,что билеты уже забронированы. Я говорю-отказываюсь от билетов и все!! Мы их бронировали ровно сутки!!!Она говорит,что сейчас праздник,сама она за городом,приедет 10.05 и запросит отмену брони. !0 05. она мне звонит и говорит,что за отмену брони штраф 100 евро!!!! Я и так денег не переводила!!!И она не переводила!!! До тура еще 50 с лишним дней. Правомерен ли штраф? Нет ни договора...ни билетов....Как быть?

Показать полностью
, Вероника Анатольевна Петрова, г. Ростов-на-Дону
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, нет, штрафовать вас не имеют права. Вы имеете право отказаться от услуги в любой момент, исполнитель же в свою очередь имеет право удержать фактические расходы, которые обязан обосновать. Поэтому вам нужно незамедлительно написать заявление об отказе от услуг и направить его по электронке и заказным письмом с уведомлением. Требования о штрафе неправомерны, можете не реагировать, так как деньги вы не переводили. Если пришлет претензию с обоснованием фактических расходов, будете уже смотреть, как поступить. Заявление об отказе от услуг могу помочь составить, пишите в личку.

0
0
0
0
Вероника Анатольевна Петрова
Вероника Анатольевна Петрова
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Спасибо! Заявление об отмене должна была написать представитель турагентства,т.к. я даже не знала у какого перевозчика она бронирует авиабилеты. И про штрафные санкции она меня не предупреждала. Я б тогда не бронировала. Да и никакого договора я с ней не заключала.

Вероника Анатольевна Петрова
Вероника Анатольевна Петрова
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Спасибо! Заявление об отмене должна была написать представитель турагентства,т.к. я даже не знала у какого перевозчика она бронирует авиабилеты. И про штрафные санкции она меня не предупреждала. Я б тогда не бронировала. Да и никакого договора я с ней не заключала. Сегодня прислала мне номер брони в Анекс туре и переписку. 6 мая она забронировала,а 8 написала,что нудно снять бронь-они требуют по 50 евро с каждого штраф!!!

Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
М маме по дарственной и отказ от права собственности на нее?
Здравствуйте! Меня зовут Артем проживаю и зарегистрирован в Санкт-Петербургу. Я являюсь пострадавшим от аварии на Чернобыльской АЭС и имею соответствующее удостоверение "выехавший добровольно из зоны проживания с правом на отселение ". В связи с необходимостью улучшения жилищных условий моей семьи, у меня возникли следующие вопросы: Моя текущая ситуация: В настоящее время я зарегистрирован в квартире площадью 39 кв. м вместе с моей матерью. Квартира оформлена на меня по дарственной от мамы, до этого мы жили в коммуналке 12 квадратов, мама приватизировала комнату в комунальной квартире без моего участия, я в приватизации не учавоствал как несовершеннолетний в дальнейшем мама получила по льготной чернобольской очереди квартиру а комната осталась мне по наслеследству в дальнейшем квартиру которую получила , она досталась мне по дарственной, далее я продал эту комнату 12 кв м и из собственности у меня осталась квартира мамина по дарственной где зарегистрированна мама и я, но проживает там мама, я у жены. Я, жена и ребенок проживают в квартире площадью 49 кв. м, которая принадлежит моей жене. Я не использовал право на улучшение жилищных условий и приватизацию. Вопросы по улучшению жилищных условий: Если я зарегистрируюсь в квартире жены (49 кв. м) вместе с женой и ребенком, могу ли я подать заявление на улучшение жилищных условий, учитывая, что на троих человек требуется минимум 54 кв. м по региональным нормам? Не станет ли наличие у меня в собственности другой квартиры (39 кв. м) причиной для отказа в улучшении жилищных условий, если моя мама останется зарегистрированной и проживающей в этой квартире одна? Улучшит ли мои шансы на получение жилья передача квартиры площадью 39 кв. м маме по дарственной и отказ от права собственности на нее? Какие дополнительные документы и обоснования могут потребоваться для успешного рассмотрения моего заявления на улучшение жилищных условий? Дополнительные обстоятельства: Учитывается ли статус пострадавшего от Чернобыльской аварии при рассмотрении заявлений на улучшение жилищных условий и какие дополнительные льготы и права мне положены? Есть ли в нашем регионе (укажите регион) дополнительные программы поддержки и субсидирования для пострадавших от Чернобыльской аварии? Буду признателен за развернутый ответ и рекомендации по моим вопросам. Заранее благодарю за помощь. С уважением, Артем
, вопрос №4131601, Артем, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Недвижимость
Добрый вечер, дом РФ отказывает в выплате ссылаясь на родственную сделку, то требовал справку о прописанных, все предоставили, но все равно отказ, как можно решить данную проблему?
Добрый вечер, дом РФ отказывает в выплате ссылаясь на родственную сделку, то требовал справку о прописанных, все предоставили, но все равно отказ, как можно решить данную проблему?
, вопрос №4131548, Али, г. Москва
Земельное право
И отказ от предлагаемого служебного жилья, только в письменной форме или как-то иначе?
Военнослужащему предлагают служебное жилье с заведомо плохим состоянием (плесень на стенах, грызуны, проблемы с ремонтом и тепло и водоснабжением). Как военнослужащему в таклм случае правильно составить мотивированный отказ от данного служебного жилья для сохранения выплаты за поднаем по причине неудовлетворительного санитарно-эпидемиологического состояния и возможного технического состояния, что нужно для того, чтобы это доказать и аргументировать свой отказ правильно? И как юридически должно выглядеть предложение служебного жилья (протокол заседания жилищной комиссии части или что-то иное?) и отказ от предлагаемого служебного жилья, только в письменной форме или как-то иначе? Потому что очередников просто хотят собрать на заседании жилищной комиссии и запротоколировать отказ от жилья вслух при членах и председателе жилищной комиссии. Спасибо.
, вопрос №4131205, Галина, г. Москва
Недвижимость
Какие действия предпринять, в случае отказа с их стороны компенсировать ущерб
Добрый день! Вчера мою квартиру затопили соседи сверху. Какие действия предпринять, в случае отказа с их стороны компенсировать ущерб. Повреждены: светильники, обои.
, вопрос №4129706, Андрей, г. Иркутск
Наследство
Если я подписываю отказ, смогу ли в будущем претендовать на наследство бабушки?
Умер дедушка, наследниками являются: бабушка, дядя и я (т.к папа давно умер). Бабушка хочет вступить в наследство, продать дом и купить квартиру в городе. Для этого она просит подписать отказ от наследства. Если я подписываю отказ, смогу ли в будущем претендовать на наследство бабушки?
, вопрос №4129311, Софья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.05.2016