Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Если покупатель отказывается от товара, я должен вернуть сумму, которая у него ушла с карты?
Добрый день. Читаю закон о защите прав потребителя и не могу найти нужное. Я предприниматель, продаю товары через интернет.
Покупатели оплачивают товары на сайте пластиковыми картами.
Доставка и комиссия банка за перевод денег со счета покупателя на мой уже заложены в стоимость товара.
Вопрос 1 : если покупатель отказывается от товара, я должен вернуть сумму, которая у него ушла с карты, или ту, которую я получил (стоимость товара минус доставка и комиссия)?
Вопрос 2: в какой срок я должен вернуть деньги?
Большое спасибо!
, Александр, г. Москва
Лада Колковская
Вопрос 1: если покупатель отказывается от товара, я должен вернуть сумму, которая у него ушла с карты, или ту, которую я получил (стоимость товара минус доставка и комиссия)
Александр
если это указано в договоре и покупатель давал на это согласие
Доставка и комиссия банка за перевод денег со счета покупателя
Александр
то вы возвращать должны только сумму, которая поступила вам на счет.
Вопрос 2: в какой срок я должен вернуть деньги? Большое спасибо!
Александр
в течении 10 дней
Похожие вопросы
Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась
Здравствуйте, я кассир красного белого, сложилась такая ситуация, покупателю пробивала товар, стоял мужчина, подошла его жена в руке с бутылкой, она держала не в руках, меня попросили дать сигареты, я отвлеклась, муж забрал бутылку из ее рук и положил в пакет, я этого не заметила. Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась сказала что это не ее вина, но по факту она вынесла с магазина не оплаченный товар, кто прав продавец или покупатель?
Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi
Добрый вечер. Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi.me?
Перевела по ошибке деньги на чужой счет, выяснилось, что по карте идут исполнительные производства
перевела по ошибке деньги на чужой счет, выяснилось, что по карте идут исполнительные производства, получатель отказался вернуть сумму, если ли шанс через приставов вернуть сумму в арестованного счета?
Можно ли взыскать алименты с дохода, который выплачивается в другом государстве?
Здравствуйте! Можно ли взыскать алименты с дохода, который выплачивается в другом государстве?
Отец работает за границей, 25% алиментов не платит, т. к. в России он безработный, платит сумму которую сам захотел, могу ли я получать алименты от его дохода за границей?
Здравствуйте я сегодня оплатила покупку онлайн на сумму 2709 р магазин детский мир принял мой заказ назначил
Здравствуйте я сегодня оплатила покупку онлайн на сумму 2709 р магазин детский мир принял мой заказ назначил дату и время через часа два пришло СМС о том что товар закончился и его расформировали предложили сделать новый заказ только уже новые цены и выходит все на сумму 4600р и как мне оплатить весь товар по той сумме если еще даже сумма не вернулась за возврат , деньги списали