8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец вернул деньги на карту в одностороннем порядке

Была произведена оплата товара интернет картой.

Товар был заказан и оплачен, но не был доставлен. Ошибка в цене на сайте. Продавец отказался от исполнения договора, что возможно незаконно, но не суть.

При оплате я использовал карту visa от qiwi (киви выпустил карту). Оплата на сайте проходила через банк. Вводил номер карты и код на сайте банка, который обслуживает продавца.

Т.е. платеж прошел 3 системы от меня к продавцу qiwi -visa-банк.

Я не требовал возврата денежных средств. Более того, даже отказывался и требовал исполнения договора.

Но продавец утверждает, что их вернул. И действительно, счет увеличился ровно на ту сумму, что была списана при покупке. Другой информации - выписки операций, нет.

Как продавец смог это сделать т.к. для этого нужно участие 3х систем и насколько этот возврат законен?

(Продавец говорит - деньги вернули, требовать товар не имеете права, что не относится к сути вопроса но всё же.)

У меня возникают сомнения, что можно так легко производить возврат, в то время как оплата требует куда больших усилий.

Как вы можете обосновать, объяснить законность или незаконность такого возврата?

Может ли считаться обычный перевод на карту возвратом средств в данном случае?

Показать полностью
, Иван, г. Екатеринбург
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Иван! Законом о защите прав потребителей односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи не предусмотрен. В соответствии с Гражданским кодексом РФ расторжение договора возможно либо по соглашению сторон, либо в связи с сущетвенным нарушением стороной условий договора. При дистанционной продежае у Потребителя есть право отказаться от покупки в течение 7 дней с момента получения товара.

0
0
0
0
Иван
Иван
Клиент, г. Екатеринбург

И всё таки суть вопроса была не об этом.

"Как вы можете обосновать, объяснить законность или незаконность такого возврата?

Может ли считаться обычный перевод на карту возвратом средств в данном случае?"

Нужно либо доказать, либо опровергнуть возврат денежных средств. А для этого надо понять как законно осуществляется возврат.

Похожие вопросы
Гражданское право
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки
, вопрос №4142264, Елена, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Должна ли я им вернуть деньги?
Здравствуйте, произошел страховой случай (машина стояла на стоянке, при развороте другая машина повредила бампер и задний фонарь) есть и осаго и каско. Оформили европротокол, т.к. пострадавших нет, и примерно определили, что ущерб не большой. Прошла экспертиза - ее решение 206000руб. Страховая каско выплатила эти деньги. Но через неделю прислали письмо о возврате ошибочно перечисленных средств 106000р. Аргументируют, что по европротоколу можно только100000руб. Должна ли я им вернуть деньги?
, вопрос №4142149, Ольга, г. Екатеринбург
Взыскание задолженности
Сщет арестован я перевела детское пособие на арестованную карту могут вернуть деньги
Сщет арестован я перевела детское пособие на арестованную карту могут вернуть деньги
, вопрос №4141242, Марина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
Дата обновления страницы 18.07.2016