8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просрочка сроков возврата денег за некачественный технически сложный товар

Здравствуйте! Вопрос по просрочке сроков возврата денег за некачественный технически сложный товар.

Купил наушники. Через 6 дней обратился в магазин с требованием вернуть деньги. Составил претензию (описал неисправности, требование письменно уведомить о решении и т.д.), акт передачи товара. Прошло 10 дней. Товар по прежнему находится у продавца в сервисном центре на проверке (звонил, они еще и не думали его проверять). Как дальше действовать?

, Матвей, г. Краснодар
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.4
Эксперт

Матвей, здравствуйте!

Купил наушники. Через 6 дней обратился в магазин с требованием вернуть деньги. Составил претензию (описал неисправности, требование письменно уведомить о решении и т.д.), акт передачи товара. Прошло 10 дней. Товар по прежнему находится у продавца в сервисном центре на проверке (звонил, они еще и не думали его проверять). Как дальше действовать?
Матвей

подавайте исковое заявление в суд по месту жительства, госпошлиной не облагается. также можете подать жалобу на продавца в Роспотребнадзор.

1
0
1
0
Матвей
Матвей
Клиент, г. Краснодар

Но нет результата экспертизы. Это имеет значение при просрочке сроков?

Но нет результата экспертизы. Это имеет значение при просрочке сроков?
Матвей

диагностика это не экспертиза. не важно, в случае спора о причинах возникновения недостатка суд назначит экспертизу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки, заверили что полностью рабочая, при проверке
Добрый день, попал в не хорошую ситуацию. Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки , заверили что полностью рабочая , при проверке оказалось что обманули, на след.день принёс обратно в возврате денег отказали сославшись на технически сложный товар. Забрали на проверку, их проверка проблем не выявила сказали ято идут на уступки и заменят карту, получил новую но она тоже не рабочая, есть ли возможность вернуть деньги за видеокарту?
, вопрос №4131162, Артём, г. Магнитогорск
Защита прав потребителей
Имеем ли мы право на возврат денег?
Здравствуйте, купили пылесос ,он проработал 3 недели и сломался, отдали обратно в магазин, его починили по гарантии,мы забрали его,но он через день опять сломался ,мы снова отвезли егов магазин ,его опять починили но мы уже не хотим после двух ремонтов его забирать.Имеем ли мы право на возврат денег ?
, вопрос №4128106, Валентина, г. Урюпинск
Семейное право
Здравствуйте, такая ситуация, взял кредитную карту на 50т, щас попал в сложную жизненную ситуацию и не имею
Здравствуйте, такая ситуация, взял кредитную карту на 50т, щас попал в сложную жизненную ситуацию и не имею возможности войти в график платежей, идет уже просрочка, у меня две доли в двух квартирах, скажите пожалуйста могут ли забрать эти доли за долги? Кредит не залоговый без поручителей.
, вопрос №4128024, Никита Sound, г. Москва
Уголовное право
Сложное заболевание отбывает срок ик47 приморский край г Артем ст
Сложное заболевание отбывает срок ик47 приморский край г Артем ст. 264 пьяный за рулем
, вопрос №4126903, Ирина, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Далее ожидали изготовление, далее ожидали отправку товара, которая постоянно сдвигалась по разным причинам, то машину не нашли, то еще что-то
Здравствуйте. Заказал партию товара на 150 тыс, оплатил в начале апреля с ИП на ИП. Договор поставки не заключался. Далее ожидали изготовление, далее ожидали отправку товара, которая постоянно сдвигалась по разным причинам, то машину не нашли, то еще что-то. Так как товар скоропорт (6 мес), от партии я отказался, прошел уже месяц со дня оплаты. И вот теперь, с начала мая не могу добиться возврат денежных средств. Каждый день лепят отмазки, то надо продать сначала товар, то ждут деньги, то одно, то другое. Как вернуть средства?
, вопрос №4126487, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 20.05.2016