8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить претензию на возврат денежных средств за не полученный товар?

Добрый день!

Подскажите, как правильно составить претензию, если я заказала и в интернет-магазине товар и внесла 100% предоплату, сначала со мной связались и договорились о дате доставки, но потом (через несколько дней) перезвонили и сказали что данный товар кончился, заполните форму на возврат денежных средств (ее они выслали на электронный адрес) и мы все вернем. Форму заполнила и отправила (29.01.2016г), в форме даже написано что обязаны вернуть в 10-ти дневный срок денежные средства, но не вернули. По прошествии 10-ти дней я связалась с ними снова, говорят не нашли письмо о возврате, перевыслала его еще раз, 11.02.2016, деньги опять же таки так и не поступили, хотя прошли еще 10 дней. Когда звоню по телефону к ним в службу жалоб и претензий, они находят ОБА входящих письма, и от 29.01. и от 11.02..

Заранее спасибо за помощь!

Показать полностью
, Олеся Дрынова, г. Москва
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист
Подскажите, как правильно составить претензию, если я заказала и в интернет-магазине товар и внесла 100% предоплату, сначала со мной связались и договорились о дате доставки,
Олеся Дрынова

ее следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на нее то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.в суде.вы можете составить ее в произвольной форме и кинуть любому юристу сайта Правовед в чат, попросив ее проверить. Или заказать любому юристу Правоведа, по вашему же выбору, то же в чат

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Семейное право
Квартира приобретена в браке, оформлена на жену за счёт средств сына( денежные средства переданы по расписке)
Квартира приобретена в браке, оформлена на жену за счёт средств сына( денежные средства переданы по расписке). Считается ли эта квартира совместно нажитым имуществом при разводе
, вопрос №4149888, Елена Владимировна, г. Липецк
Бухгалтерский учет
В этом случае налоговая и социальный фонд не видят наличие этих денежных средств, и также не учитывается при расчете пособий на ребенка?
Здравствуйте, подскажите если деньги хранятся в кошельке ВБ и не выводятся на рс. В этом случае налоговая и социальный фонд не видят наличие этих денежных средств, и также не учитывается при расчете пособий на ребенка?
, вопрос №4149847, Дмитрий, г. Москва
Исполнительное производство
Пришло сообщение от гос услуг цитирую Вам направлено постановление о списании денежных средств со счёта и снятии ареста, вынесенное в рамках исполнительного производства
пришло сообщение от гос услуг цитирую Вам направлено постановление о списании денежных средств со счёта и снятии ареста, вынесенное в рамках исполнительного производства . что это значит?(долг не погашен)
, вопрос №4149527, вероника, г. Москва
Уголовное право
Обратился в агенство Jurisconsul (https:/www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств
Здравствуйте уважаемые юристы-правоведы. Я попал в мошенническую брокерскую корпорацию TMGM , где потерял большие деньги. Обратился в агенство Jurisconsul (https://www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств. Вдруг появилась компания посредник - Financial Commission , которая опять требует в перёд какие-то проплаты в пределах 600$. Хочу обратиться в консалтинговую компанию Холзер Групп, но опять в интернете есть негатив. Посоветуйте честную компанию по возврату денежных средств, чтоб опять не попасть на мошенников. Подлинные документы на взыскание имеются. Прокуратура бездействует.
, вопрос №4148218, Бронислав, Димитровское
1900 ₽
Интеллектуальная собственность
Не возникает ли тут предоставления органом власти преференции коммерческой организации?
Коммерческая организация создает электронный сервис, позволяющий централизованно принимать платежи от физических лиц для оплаты товаров и последующей передачи их пациентам больниц, расположенных в одном субъекте Российской Федерации. Сервис предполагает взимание комиссии с переводов денежных средств в оплату товаров. В дальнейшем предполагается безвозмездная передача сервиса (исключительных прав на него) Минздраву субъекта Российской Федерации. Возникнет вопрос, почему коммерческая организация после передачи сервиса госоргану продолжает взымать комиссию с переводов, ведь само Министерство не будет сопровождать платежи, взаимодействовать с финансовыми организациями. Не возникает ли тут предоставления органом власти преференции коммерческой организации? Какие могут быть варианты решения вопроса о дальнейшем сопровождении сервиса организацией-разработчиком (без затрат областного бюджета, так как работа сервиса не является задачей Министерства, а всего лишь позволяет улучшить доступ граждан к получению услуги обеспечения пациента больницы, являющейся казенным учреждением)? Передача сервиса предполагается для его последующего размещения на официальном сайте Минздрава области, либо достаточно для этого заключить с организацией-разработчиком партнерское соглашение где предусмотреть ответственность сторон и условия опубликования на сайте Минздрава области сервиса (без передачи прав на него)?
, вопрос №4148233, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 03.08.2016