Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Cтоит ли подавать в суд за невыполнение заказа?
Добрый день! У меня произошла проблема с одной из строительных фирм, которые занимаются производством и установкой пластиковых окон. в декабре 2015 г. пришел замерщик и принял заказ на установку окон (пообещал что окно будут готовы сразу же после новогодних праздников). в итоге конец февраля, а окон нет! по договору написано срок изготовления 50 рабочих дней (это получается 17 марта) сегодня пообщавшись сложилось такое ощущение, что окна не будут готовы и после 50 дней. Хотелось бы узнать как в такой ситуации быть? что я выиграю если буду судиться с этой фирмой?
, Ильмир, г. Казань
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Ильмир.
У меня произошла проблема с одной из строительных фирм, которые занимаются производством и установкой пластиковых окон. в декабре 2015 г. пришел замерщик и принял заказ на установку окон (пообещал что окно будут готовы сразу же после новогодних праздников). в итоге конец февраля, а окон нет! по договору написано срок изготовления 50 рабочих дней (это получается 17 марта) сегодня пообщавшись сложилось такое ощущение, что окна не будут готовы и после 50 дней. Хотелось бы узнать как в такой ситуации быть? что я выиграю если буду судиться с этой фирмой?
Ильмир
Организация еще срок не просрочила, поэтому сейчас пока ничего сделать нельзя.
Но если сроки будут нарушены, то вы, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», имеете право на следующее:
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Похожие вопросы
Здравствуйте.Есть долги по кредитам в МФО.Пока кредиторы в суд не подавали.Есть квартира(единственное жильё)
Здравствуйте.Есть долги по кредитам в МФО.Пока кредиторы в суд не подавали.Есть квартира(единственное жильё),есть дача два собственника.Если я и другой собственник продаем дачу,а через месяц суд вынесет постановление на арест дачи,а дача продана.Что будет?
Пока мы подаем в суд, он может вытворять все, что ему хочется?
1 дольщик продает ½ долю общедолевого земельного участка. Выделить долю – не льзя по решению суда.
Приходит очередной покупатель. Я уж не знаю подослали его с целью принудить нас выйти на сделку ( покупку ½ доли, что составляет 2,5 сотки) или нет, не могу сказать, но все разговоры записаны на диктофон.
И начинает нам сообщать : все я покупаю, приезжаю и ломаю ,сначала озвучил, что весь забор, затем, сообразил и мол часть забора, чтобы заехала машина, чтобы был вход. Мы ему сообщает, что надо действовать в рамках Закона. Забор, действительно, сплошной , Вам нужна будет калитка, давайте с начало обсудим , где будет забор и с какими характеристиками, потому- что это общедолевая собственность, по решению суда 1 дольщику досталось только ½ доли земли , выдел невозможен. Пользование землей между новыми собственниками будем устанавливаться новый, так как изменились существенные обстоятельства/ условия мирового соглашения от 2014 года.
Как я понимаю так называемый покупатель (предполагаем, что он купил долю) нарушает закон:
1. порча имущества- здесь я вызываю милицию, они приостановят противозаконные действия ? не дадут портить имущество?
2. Статьей 247 ГК.
Пока мы подаем в суд , он может вытворять все , что ему хочется?
Возможно ли признать ребенка нуждающимся?
Возможно ли, что суд одобрит взыскание алиментов с отца трудоспособному ребенку, который учится очно в колледже, если на мать оформлена ипотека? Возможно ли признать ребенка нуждающимся ?
Можно ли через суд аннулировать развод?
Муж погиб на сво, и я узнала , что он ещё в 21 году со мной развёлся, но жили мы вместе до последнего дня , когда он закончил контракт на сво . Можно ли через суд аннулировать развод?
Либо вызывать независимую экспертизу и подавать исковое заявление в суд?
Здравствуйте! Приобрела квартиру в новостройке. Спустя год обнаружила разгерметизацию окон. Уже установила подоконники и откосы. Соответственно оплачены личные средства. Обратилась к застройщику и составили акт по недочетам. Так как общаюсь с другими жильцами, половина из них столкнулись с той же проблемой и уже подали в суд.
Какова моя стратегия в дальнейшем. Стоит ли ждать ответа от застройщика и через сколько по закону они обязаны решить вопрос? Либо вызывать независимую экспертизу и подавать исковое заявление в суд?
Добрый день! Сегодня 50 день, день просрочки договора. Помогите пожалуйста написать заявление с требованием вернуть первоначальный взнос?