8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кому писать притензию: в Салон МТС или в Банк МТС?

Добрый день , покупал телефон в рассрочку в салоне МТС, при заполнении заявки по телефону на "Кредит" сотрудник БАНКА ничего не упомянул и не спросил моего согласия о включении в кредитный договор "Страховые риски". При подписании договора сотрудник САЛОНА уверил меня , что от данной услуги можно отказаться непосредственно в БАНКЕ. Придя в банк чтобы отменить данную услугу. сотрудник БАНКА стал утверждать что это невозможно и это должен был сделать сотрудник САЛОНА при распечатывании заявки на компьютере. И теперь она (БАНК, САЛОН) сваливают вину друг на друга. Подскажите как быть в данной ситуации?

Показать полностью
, Артем, г. Саратов
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

А в чем, собственно, проблема? В том, что вы страховку заплатили?

0
0
0
0
Артем
Артем
Клиент, г. Саратов

Проблема в том , при заполнении заявки мне не озвучили что в договор будет включена страховка. А при подписании договора я обратил внимание сотрудника Салона, что страховка включена в кредит !!! А сотрудник салона уверила меня, что я могу отказаться от страховки придя в БАНК. А сотрудник банка говорит, что отказаться от страховки нельзя, это надо было сделать при заполнении ЗАЯВКИ !

А при подписании договора я обратил внимание сотрудника Салона, что страховка включена в кредит
Артем

Если в договоре есть страховка и вы его подписали, значит она действительна. Сотрудник салона дал вам неверную консультацию. Вам, по сути, навязали услугу. Однако сейчас доказать это будет очень сложно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
В какие инстанции (типа управляющей компании, полиции)обращаться или писать заявление на госуслугах или что делать чтобы прекратить это безобразие
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста порядок действий в данной ситуации. Соседка сдает квартиру посуточно. Часто вопли, шум. Полицию пока не вызывали не разу. В какие инстанции (типа управляющей компании, полиции)обращаться или писать заявление на госуслугах или что делать чтобы прекратить это безобразие.
, вопрос №4148727, Екатерина, г. Тверь
Защита прав потребителей
В магазине сказали написать притензию на магазин
Здравствуйте. Сделал возврат в магазине. На возврат приложил карту другого банка, не той которой оплачивал. Обращался в банк. Сказали денег не поступало. В магазине сказали написать притензию на магазин. Я не знаю что писать
, вопрос №4148454, Павел, г. Саратов
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
В отделе кадров моей части меня ставят перед выбором - писать рапорт на продление контракта или писать рапорт на увольнение
Добрый день. Являюсь военнослужащим, выслуга 23 календарных года (в льготном исчислении - более 24), с 1 июля 2024 года заканчивается контракт. Согласно ст.4 Указа президента РФ от 21.09.2022 г. N647 контракты, заключённые военнослужащими продолжают действие до окончания периода частичной мобилизации. В отделе кадров моей части меня ставят перед выбором - писать рапорт на продление контракта или писать рапорт на увольнение. Имею ли я право вообще не писать никакого рапорта и как изменится мой статус (права/обязанности) в случае написания рапорта на увольнение? Для понимания общей ситуации - до окончания СВО я безусловно готов служить, со службы не бегу, но и на подписание нового контракта я не готов. Ходят слухи о ротации военнослужащих, не подписывающих очередные контракты, о различных мерах принуждения и т.д.
, вопрос №4148418, Алексей, г. Москва
Уголовное право
Мне неудобно с ребёнком и нет времени каждый раз обращаться в отделение банка и каждый раз писать заявление службе безопасности
Альфа-банк заблокировал мои карты и приложение при переводе большой суммы человеку, заподозрив якобы мошенник. Мне неудобно с ребёнком и нет времени каждый раз обращаться в отделение банка и каждый раз писать заявление службе безопасности. Могу ли я расторгнуть договор с банком, закрыв счёт, и они должны перевести деньги с заблокированного счёта?
, вопрос №4148114, Валерия, г. Ижевск
486 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Может ли банк начать выкручиваться в этом случае, типа "не тот долг списан" И ваш конкретный долг (кредитный договор)не списан, так как ваш идёт под другой датой.?
Добрый день. Если есть техническая ошибка, которую сделали в МФЦ, неверно указав дату заключения договора, спишется ли такой долг? Все остальные реквизиты верные. И название и БИК и номер договора и сумма. Может ли банк начать выкручиваться в этом случае, типа "не тот долг списан" И ваш конкретный долг (кредитный договор)не списан, так как ваш идёт под другой датой.? Так договор кредитной карты, он совершенно уникален, но все же гложут сомнения. Примет ли пристав такие данные, если они обратятся в суд, а я захочу приостановить ИП. Буду благодарен за развернутый ответ и оплачу такой ответ. А то либо никто не отвечает, либо пишет "забей и не парься". Я люблю конкретику. Я уже в реестре банкротов, переподавать документы я не намерен. Буду благодарен за ответ, при необходимости оплачу.
, вопрос №4147626, Вадим, г. Москва
Дата обновления страницы 18.08.2016