8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как бороться с интернет-мошенничеством недобросовестных продавцов?

Уважаемые специалисты, позвольте задать вопрос.

Я не юрист просто хотел отстоять свои права самостоятельно, но к сожалению этого пока не выходит...

такое ощущение, что я хожу по кругу...

Все началось с того, что на одном из сайтов зарегистрированном на яндекс маркете я заказал товар на 15000 рублей.

Сайт хороший правдоподобный, есть реквизиты, телефоны, адреса и розничная точка - находится в другом городе. (СПБ)

С сайта приходит сообщение, что да все есть -нужно можно оплатить. Вот только оплата на карту физ.лица- так быстрее отправим. Карта Сбербанка-все реквизиты -имя фамилия, номер счета...

Оплатили. С корпоративного почтового ящика пишут- все видим оплату. отправляем.

через неделю-опять звоним- отправим скоро.

и так по кругу.

Тишина.

Звоним-сбрасывают. Звоним с других номеров -отвечают и сбрасывают.

Подождали месяц, написали пару писем - тишина.

Почитал форум, что делать- пишут мошенничество обращайтесь в полицию.

Так и поступили.

Параллельно запросили выписку из огрн по данным указанным на сайте- увидели что учредитель 1 человек с тем же именем , которое отвечало нам по телефону, отвечает на претензии на яндекс маркете...

все вполне реально- данные на сайте и в выписке сходятся....инн/кпп и т.д.

В местном отделении полиции - Детально описали ситуацию- все зарегистрировали.

также Обратились: в отдел К через сайт, прокуратуру города (СПБ), МВД СПБ.

Везде приложили: заявление, паспортные данные, скрины электронной переписки, скрины страниц сайта,

данные физического лица на которого производилась оплата, выписку из егрп на предприятия, выписку из банка заверенную о переводе денежных средств, везде указали что ущерб значителен.

Результат:

Местное УВД - опросило, переправило в отдел К-для проведения проверки.

отдел К нас опросил- устно заявили что все хорошо, результат есть-результаты проверки отправят в мвд.

Далее местное мвд - высылает ответ- в возбуждении дела отказать, т.к ! им не ответил сбербанк вовремя.

подаем жалобу в прокуратуру- прокуратура подтверждает отказ-но организовывается доппроверка.

По результатам доппроверки региональное мвд решило дело отправить в СПБ. (информируя нас о том, что можем это обжаловать).

В это время в СПБ:

следователь УВД проводит проверку и не обнаруживает состава преступления (мы узнаем об этом только через 3 месяца непрерывной долбежки) - мы пишем, что не согласны в прокуратуру.

прокуратура СПБ прислала нам вот такой ответ

"решение отменить, дело отправить на доследование, однако, одновременно сообщаю, что в настоящее время возбудить уголовное дело не представляется возможным всвязи с неполнотой проведения проверки и ОТСУТСТВИЕМ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ХХХ ОБЪЕКТИВНЫХ ПРИЗНАКОВ СОСТАВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ."

И тут я уже сам начал сомневаться в том, что я все делаю верно.

Может мне в районный суд надо? Но ведь деньги ушли на карту физ.лица - которое к компании скорее всего никаго отношения не имеет. -таким образом мы никак не докажем факт оплаты.

А по другому выходит, что денег у меня в кармане нет- но и объективной стороны правонарушения тоже нет.

а да, устно сотрудник прокуратуры спб сказал, что -они никого не могут найти.

Что девушка на чье имя отправлены деньги - просто дала ее номер за 500 рублей и ни в чем не виновата.

Собственника магазина они тоже не могут найти- НА мое возражение, что он регулярно до сих пор отвечает на яндекс маркете на претензии, а я высылал выписку из егрп предприятия где указан его адрес прописки - мне ничего не ответили.

Что я делаю не так?

Показать полностью
, Иван, г. Великий Новгород
Илья Казаков
Илья Казаков
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.8
Эксперт

Добрый день, Иван.

В вашем случае, если вы знаете адрес получателя платежа, вам необходимо подать иск о взыскании неосновательного обогащения.

1
0
1
0
Иван
Иван
Клиент, г. Великий Новгород

Знаю номер карты, номер счета и ФИО.

Но не понимаю достаточно ли этого? Ведь районный суд запрсит больше данных, а они конфиденциальны (мне их не дадут)

Но за совет спасибо, очень помогли, я попробую запросить данные в полиции может не откажут.

Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Иван! Здравствуйте! В дополнение к мнению уважаемого и профессионального коллеги примите следующее: по уму надо воочию видеть все Ваши документы, в главное- переписку по e-mail… Если заказывали товар, в срок не получили — все уже претензия и иск в суд, при этом если оплата была сделана на счет карты просто физического лица, но по указанию Продавца — здесь просто два Ответчика, при этом в зависимости от конкретных обстоятельств дела исковые требования можно изменить, как и изменить основание или предмет иска… Лучше все посмотреть… На Вашей стороне не только ГК РФ, но и Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»..

1
0
1
0
Похожие вопросы
1100 ₽
Автомобильное право
4 Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец?
Здравствуйте! Хочу купить квартиру для жилья, первый раз в жизни буду приобретать недвижимость. 1) Изучил информацию в интернете. Существует "Титульное страхование" на случай если после продажи сделку признаю незаконной. Например если продавец психически нездоров, или если не были выделены доли детям при покупке когда-то за материнский капитал. Но оказывается "Титульное страхование" делают обязательно только при покупке в ипотеку. И только редкие страховые компании делают страхование титула при покупке за собственные средства. Я собираюсь покупать как бы за свои собственные средства, через счет аккредитив. Но в моём маленьком городе не могу найти страховую которая бы делал страхование титула. Можно ли в договоре купли-продажи квартиры прописать пункты о том, что в случае признания договора не действительным то продавец обязуется вернуть деньги за квартиру? Или прописать в договоре, что продавец подтверждает, что он дееспособный, на учете не стоит, что материнский капитал не использовался, что иных лиц претендующих на квартиру нет и т.д. Или это не имеет смысла ведь сам договор и признают незаконным? 2) Несет ли какую-то ответственность риэлторское агентство при получении у них услуги СОПРОВОЖДЕНИЕ? Имеет ли смысл у них покупать эту услугу? 3) Какой порядок покупки квартиры через счет аккредитив? - встречаются продавец и покупатель и подписывают договор; - продавец и покупатель идут в банк открывать счет аккредитив; - после этого продавец и покупатель идут в МФЦ, и там они отдают документы, договор, чтобы на покупателя перешло право собственности? А какие документы они отдают? Что там надо делать? - после этого я как покупатель получу какую-то бумагу о праве собственности? - и уже после покупатель и продавец идут в банк, показывают, что право собственности перешло покупателю и продавец получает деньги? 4) Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец? Сколько будет стоить?
, вопрос №4149441, Андрей Козлов, г. Хабаровск
Недвижимость
Продавец обещает, что заберет мебель, а мебель дорогостоящая
Мы купили квартиру. Прошло три недели как продавец получил деньги и акт приёмки состоялся. Продавец обещает , что заберет мебель, а мебель дорогостоящая. Но не забирает. Вся комната завалена его вещами. Что делать?
, вопрос №4147096, Марина, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В гугле есть отзывы похожего характера о продавце, в инстаграме они удаляются
Заказала товар в интернете (10300 р). В договоре оферты указан срок до 6 недель. Прошло 9 недель. Продавец продолжать кормить завтраками. Чеки есть. ИП раньше было зарегистрировано на другое имя. В гугле есть отзывы похожего характера о продавце,в инстаграме они удаляются. Как вернуть деньги?
, вопрос №4146020, Виктория, г. Иркутск
Земельное право
Вопрос, кому и как продавец должен направить извещение о продаже доли?
Хочу купить 1/3 долю земельного участка. Один из сособственников напишет отказ от приобретения в ответ на извещение продавца. А вот другой содольщик находится под процедурой банкротства. Вопрос, кому и как продавец должен направить извещение о продаже доли? Кто должен написать отказ (предполагая, что уж покупать точно не будут) собственник доли или его финансовый управляющий?
, вопрос №4145269, Кирилл, г. Москва
Защита прав потребителей
На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
Здравствуйте. В свадебном салоне было заказано платье - не по индивидуальному пошиву, а точно такое же как уже было в салоне, только новое. Оплату попросили сразу, дали товарный чек от 30 мая. Доставка со слов продавца планируется 15 июня, несмотря на то, что в чеке указано 10 июня. Можно ли отказаться от получения, если платье вдруг разонравится после повторной примерки? Ведь к тому времени выйдет двух недельный срок возврата с даты покупки. На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
, вопрос №4144181, Альберт, г. Альметьевск
Дата обновления страницы 30.10.2016