8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат телефона в магазин из-за невозможности защитить его от случайного падения

Здравствуйте, 29.11.15 приобрела телефон, хотела сразу купить к нему чехол или любое другое средств защиты, но в наличии ничего такого в магазине не было. В процессе эксплуатации обнаружила, что из-за гладкой задней крышки телефон "выскальзывает " из рук, и есть вероятность что он упадёт и сломается. По этой причине хочу вернуть телефон. Возможно ли это? На какие пункты НД я могу сослаться? Как правильно всё оформить если телефон приобрела в рассрочку и выплатила почти половину суммы? В других магазинах города нет ни чехлов, ни бампером.

Заранее спасибо.

, Анна, г. Надым
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5
Возможно ли это?
Анна

Добрый день. К сожалению это не возможно.

Данная причина не относится к недостаткам (дефектам) купленного телефона или иным нарушениям его качества. По действующему законодательству, обмен и возврат телефонов надлежащего качества, поскольку они относятся к технически сложным товарам, недопустим.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Гражданское право
2 Как деньги инвестора защищены?
Дали рекомендацию делать конверт. займ в основное ООО, в котором вся интеллектуальная собственность. В чем суть конверт займа? Какой дисконт оценки компании перед последующей продажи доли? То есть я вкладываюсь в стартап, в виде конверт-займа. В последствии (как инвестор) получаю свой доход от проекта, но потом хочу свою долю продать. Доля продается с дисконтом. Какой может быть дисконт - понятия не имею. И будто в этом нет смысла. Но как мне объяснили, инвестор больше застрахован. 1) Мне интересно, какой дисконт, в среднем, применяется при продаже доли? 2) Как деньги инвестора защищены? То есть меньше доля при продаже = меньше риск. Хочу понять почему меньше риск.
, вопрос №4134556, Irina, г. Новотроицк
Защита прав потребителей
Попросили перевести деньги, я сразу сказала, что я напишу претензию на возврат
Я обратилась к мастеру в социальной сети с целью получения услуг по наращиванию ресниц, предварительно осуществив запись в dikidi.net на указанное время, дождавшись соответствующего подтверждения. Заранее обговорили изгиб, объём, длину. Показала фото ресниц, которые хочу. После оказания услуги длительностью 3 часа я оценила полную работу :ресницы после нескольких расчёсываний не приобретали заявленную форму, объем не соответствовал оговоренному. Попросили перевести деньги , я сразу сказала, что я напишу претензию на возврат. Мастер заявляла, что может только снять и вернуть деньги. Я отказалась, мне нужен только возврат на испорченный внешний вид. Я оплатила, написала претензию. Выяснилось, что девушка официально не оформлена, но при этом работает уже около двух лет. Активно принимает запись и деньги. Отдала претензию. После чего девушка в свои соц. сети начала выкладывать мой номер телефона, ФИО и записи разговоров по телефону. Что делать?
, вопрос №4132585, Диана, г. Архангельск
Защита прав потребителей
Добрый день, купили телефон + оплатили сраховку на телефон 4000, через 2месяца теоефон нагрелся и отключился
Добрый день, купили телефон + оплатили сраховку на телефон 4000 , через 2месяца теоефон нагрелся и отключился, увезли в магазин сдали на ремон, месяц нам его делали сделали вернули нам, забрали включили всё норм, приехали домой он опять начал греться и отлючаться, повезли опять в магазин просили вернуть деньги или обменять телефон, так как у нас есть страховка нам сказали его надо сдать на эскспертизу и если зоводской брак то нам вернут деньги, ок отправили на экспертизу и пришел ответ что сломан по нашей вине и теперь требуют что бы мы ещё и экспертизу оплатили, можем ли мы вернуть деньги за телефон и не платить экспертизу??
, вопрос №4132259, Надежда, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки, заверили что полностью рабочая, при проверке
Добрый день, попал в не хорошую ситуацию. Купил бу видеокарту для компьютера в магазине комиссионки , заверили что полностью рабочая , при проверке оказалось что обманули, на след.день принёс обратно в возврате денег отказали сославшись на технически сложный товар. Забрали на проверку, их проверка проблем не выявила сказали ято идут на уступки и заменят карту, получил новую но она тоже не рабочая, есть ли возможность вернуть деньги за видеокарту?
, вопрос №4131162, Артём, г. Магнитогорск
Трудовое право
Какой орган и каким способом может защитить права ребенка в данном случае?
Супруги Измайловы решили назвать своего сына именем Принц в честь американского певца, поклонниками которого они являются. Работники ЗАГС отказались регистрировать рождение ребенка под этим именем, поскольку оно не указано в справочнике личных имен, а в последующем может вызвать насмешки у сверстников ребенка в детском саду и в школе. Родители не согласились с этими доводами и отказались переписывать заявление. Обоснован ли отказ работников органа ЗАГС записать ребенка под первым именем? Правильно ли поступили родители в данной ситуации? Какой орган и каким способом может защитить права ребенка в данном случае?
, вопрос №4130900, Мари, г. Москва
Дата обновления страницы 05.01.2017